<div class="kvkk-content">
<h2>Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni</h2>
<p>
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel
verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla
aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebepleri
ile KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri
bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
</p>
<h3>1. Veri Sorumlusu</h3>
<p>
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel
verileriniz;
</p>
<p>
<strong>[ŞİRKET / ŞAHIS İŞLETMESİ TAM UNVANI]</strong><br>
Adres: [AÇIK İŞLETME ADRESİ]<br>
E-posta: [KVKK / İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ]<br>
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
</p>
<p>
tarafından “Veri Sorumlusu” sıfatıyla işlenmektedir.
</p>
<h3>2. İşlenen Kişisel Veriler</h3>
<p>
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş
vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden
yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
</p>
<ul>
<li>
<strong>Kimlik Bilgileri:</strong>
Ad, soyad ve gerekli olması halinde fatura işlemleri için sağlanan
diğer kimlik bilgileri.
</li>
<li>
<strong>İletişim Bilgileri:</strong>
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
</li>
<li>
<strong>Müşteri İşlem Bilgileri:</strong>
Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, iade ve
değişim kayıtları, talep ve şikâyet bilgileri.
</li>
<li>
<strong>Finansal İşlem Bilgileri:</strong>
Ödeme ve faturalandırmaya ilişkin işlem kayıtları. Kredi veya banka
kartı bilgilerinin tamamı tarafımızca doğrudan saklanmayabilir ve
ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
</li>
<li>
<strong>İşlem Güvenliği Bilgileri:</strong>
IP adresi, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik
kayıtları ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.
</li>
<li>
<strong>Talep ve İletişim Bilgileri:</strong>
İletişim formları, müşteri hizmetleri görüşmeleri, destek talepleri,
şikâyetler ve tarafımıza ilettiğiniz mesajlar.
</li>
<li>
<strong>Pazarlama Bilgileri:</strong>
Açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartların
bulunması halinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti
izinleri ve pazarlama etkileşim bilgileri.
</li>
</ul>
<h3>3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları</h3>
<p>
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemle sınırlı olmak üzere
aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
</p>
<ul>
<li>Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,</li>
<li>Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,</li>
<li>Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,</li>
<li>Kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,</li>
<li>İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,</li>
<li>Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,</li>
<li>Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,</li>
<li>İnternet sitesi ve hesap güvenliğinin sağlanması,</li>
<li>Yetkisiz veya kötüye kullanım niteliğindeki işlemlerin önlenmesi,</li>
<li>Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,</li>
<li>Vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,</li>
<li>Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,</li>
<li>Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki hakların korunması,</li>
<li>
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim ve
bilgilendirmelerin tarafınıza iletilmesi.
</li>
</ul>
<h3>4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri</h3>
<p>
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri
işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.
</p>
<p>
Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;
</p>
<ul>
<li>Kanunlarda açıkça öngörülmesi,</li>
<li>
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili
olması,
</li>
<li>
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için
zorunlu olması,
</li>
<li>
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin
zorunlu olması,
</li>
<li>
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu
olması,
</li>
<li>
Açık rızanın hukuki şart olduğu işlemler bakımından açık rızanızın
bulunması
</li>
</ul>
<p>
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
</p>
<h3>5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi</h3>
<p>
Kişisel verileriniz elektronik veya fiziki ortamlarda; internet
sitemiz, üyelik ve sipariş formları, iletişim ve destek formları,
e-posta, telefon, müşteri hizmetleri iletişimi, ödeme sistemleri,
kargo süreçleri ve internet sitesi üzerindeki teknik kayıtlar
aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde
edilebilir.
</p>
<h3>6. Kişisel Verilerin Aktarılması</h3>
<p>
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi
ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin karşılanması amacıyla, gerekli
olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
</p>
<ul>
<li>Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,</li>
<li>Ödeme kuruluşlarına ve finansal hizmet sağlayıcılarına,</li>
<li>E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,</li>
<li>Bilgi teknolojileri, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarına,</li>
<li>Müşteri hizmetleri ve destek hizmeti sağlayıcılarına,</li>
<li>Mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,</li>
<li>
Hukuken yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili
mercilere.
</li>
</ul>
<p>
Aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak
gerçekleştirilir.
</p>
<h3>7. Ödeme Güvenliği</h3>
<p>
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, ilgili
ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden
gerçekleştirilebilir.
</p>
<p>
Kart bilgilerinizin tamamı, ödeme işleminin niteliğine göre doğrudan
ödeme kuruluşu veya banka altyapısı tarafından işlenebilir. Kart
bilgilerinizin tarafımızca saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme
altyapısının teknik çalışma yöntemine göre belirlenmektedir.
</p>
<h3>8. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı</h3>
<p>
İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, güvenliğin
sağlanması, temel site fonksiyonlarının çalıştırılması ve gerekli
izinlerin bulunması halinde analiz veya pazarlama faaliyetlerinin
yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
</p>
<p>
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgilere
<strong>Çerez Politikası</strong> üzerinden ulaşabilirsiniz.
</p>
<h3>9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi</h3>
<p>
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve
ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak
muhafaza edilir.
</p>
<p>
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuat
kapsamında saklama yükümlülüğünün sona ermesi halinde kişisel veriler,
ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale
getirilir.
</p>
<h3>10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız</h3>
<p>
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna
başvurarak;
</p>
<ul>
<li>Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,</li>
<li>
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
</li>
<li>
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
</li>
<li>
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
</li>
<li>
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde
düzeltilmesini isteme,
</li>
<li>
Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
</li>
<li>
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
</li>
<li>
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz etme,
</li>
<li>
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
</li>
</ul>
<p>
haklarına sahipsiniz.
</p>
<h3>11. Başvuru Yöntemi</h3>
<p>
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tespit etmeye yarayan
gerekli bilgiler ve talebinize ilişkin açıklamalarla birlikte veri
sorumlusuna iletebilirsiniz.
</p>
<p>
Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden
gerçekleştirebilirsiniz:
</p>
<p>
<strong>Şirket / İşletme:</strong> [ŞİRKET TAM UNVANI]<br>
<strong>Adres:</strong> [AÇIK ADRES]<br>
<strong>E-posta:</strong> [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]<br>
<strong>KEP:</strong> [VARSA KEP ADRESİ]
</p>
<p>
Başvurunuz, talebin niteliğine göre ilgili mevzuatta öngörülen süreler
içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
</p>
<h3>12. Metinde Yapılabilecek Güncellemeler</h3>
<p>
İşbu Aydınlatma Metni; mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerinde
veya kullanılan hizmet altyapılarında meydana gelebilecek
değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
</p>
<p>
Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren
geçerlilik kazanır.
</p>
<p>
<strong>Son Güncelleme Tarihi:</strong> [GG.AA.YYYY]
</p>
</div>
